Course en idcab sncf : Pour toute course idcab sncf réalisée et sous réserve d'avoir renseigné le echange de voiture en algerie numéro de carte de fidélité lors de la réservation (site idcab, appli idpass, appli sncf).
Après validation de la commande, il reçoit, à l'adresse email communiquée, un Mémo Voyage reprenant notamment ses nom et prénom et les escort trans caserta informations importantes relatives au voyage.(1) Les Points Statut sont comptabilisés sous réserve de présentation de la carte de fidélité, ou après avoir renseigné le numéro de cette dernière, au moment de l'achat d'un billet de train.Par téléphone - Ligne Téléphonique dédiée (pour les clients des statuts premium) : 7jours/7 de 8h à 20h pour les clients Grand Voyageur et de 7h à 22h pour les clients Grand Voyageur Plus et Grand Voyageur Le Club.Cette réduction est utilisable auprès de tous les canaux de vente sncf ou agrés sncf, à lexception des Bornes Libre Service et des Bornes Express Pro.En cas d'invalidité du titre de transport e-billet, l'Adhérent sera considéré en situation irrégulière et fera l'objet d'une régularisation.Les Points Statut sont cumulés sur les trajets sncf (hors TER, Transilien, idtgv et ouigo d'un montant supérieur à 9 ou au tarif Forfait, et sur certains trajets à l'international.Toute mise à jour de ces informations doit être effectuée dans les meilleurs délais soit via la Relation Client Voyageur, qui peut demander toutes pièces justificatives jugées nécessaires, soit directement via le site.Il obtient alors un Compteur de Points Monnaie.Le choix par lAdhérent de recevoir de la prospection commerciale par voie postale ou électronique de la part de sncf Mobilités, de ses filiales ou de ses partenaires est dans tous les cas subordonné à son accord exprès et préalable au moyen dune case.
Utilisation du service idpass LAdhérent du Programme peut bénéficier du service idpass.En labsence de mise à jour de ses Compteurs dans ces délais, lAdhérent est invité à se rapprocher de la Relation Client Voyageur muni de tous les justificatifs nécessaires dans un délai maximum de 90 jours après le voyage.Les informations obtenues des Adhérents, notamment les données didentification, les données de compte, dont le numéro de Carte et les informations associées, les données relatives aux transactions ayant permis lincrémentation des Compteurs, les données relatives à la souscription de primes, sont destinées à sncf Mobilités.Sa responsabilité ne saurait être recherchée à ce titre.III.2.2 Incrémentation des Compteurs, iII.2.2.1 Conditions générales.La Carte permet de voyager sans support papier.Ces solutions de mobilité sont assurées sous la responsabilité de sncf ou des sociétés partenaires selon la solution concernée.La Carte est strictement personnelle et ne peut être utilisée que pour les achats de billets de train, Abonnements, Cartes de réduction sncf et certains services (idcab sncf, commande en ligne Bar TGV) faits au bénéfice direct de son titulaire.Si lAdhérent Voyageur souhaite que le Code avantage soit appliqué sur le trajet retour, il doit effectuer une commande distincte pour laller et le retour.



Cette demande devra être accompagnée de la copie dun titre didentité (passeport, carte nationale didentité, titre de séjour, permis de conduire).
Par téléphone au 36 35 (0,40 TTC coût dun appel).

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